Rückerstattungsbedingungen

Rückgabe der Ware

Die vorrätigen Artikel können an die 14 Wochen in der Nacht zurückgegeben werden. Wir erstatten das Geld zurück oder ändern den Artikel, den Sie nicht mögen.

Der zurückgegebene Artikel muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • der Artikel wurde nicht verwendet;
  • das Paket ist unbeschädigt;
  • unbeschädigt und bleibt erhalten (unbeschädigte Etiketten, nicht aufgerissene Schutzfolien usw.).

YSie können die Artikel zurücksenden:

  1. Zu unserem Firmensitz in Butkelių k. 6A, Butkeliai, Zarasai Raj, LT-32312.
  1. Mit Kurierdiensten (Kuriere, Post): Wenn Sie ein Paket zurücksenden, stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen Paketdienst wählen. Vergewissern Sie sich, welche Paketdienste für Pakete am günstigsten und zuverlässig sind.

Wie wird die Ware zurückgegeben?

Verpacken Sie die Ware ordnungsgemäß, füllen Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es ein Online-Spiel hinzu. Stellen Sie sicher, dass das Paket ordnungsgemäß gestempelt ist.

Rückerstattung / Ersatz der Ware

  • Der volle Betrag der Ware wird zurückgegeben;
  • Wechseln Sie zu einem anderen Produkt;

Wir übernehmen alle Rückerstattungen, wenn die Ware aufgrund unseres Verschuldens zurückgeschickt wurde (Sie haben eine beschädigte Ware erhalten, die Ware war defekt oder wir haben die falsche Ware verschickt, z. B. Mischfarben).

Wir werden den Artikel umgehend ersetzen oder das Geld zurückgeben, wenn die Bestellung aufgrund unseres Verschuldens nicht erfolgreich war.

Für den Fall, dass das Produkt aufgrund eines Verschuldens des Herstellers ungeeignet war, senden wir das zurückgegebene Produkt direkt an den Hersteller. Nachdem Sie die Antwort des Herstellers erhalten haben, informieren Sie oder der Hersteller, dass das Produkt fehlerhaft ist. So können Sie zwischen dem Austausch von Waren oder der Überweisung von Geld auf Ihr Konto für den nächsten Einkauf in unserem Online-Shop wählen.